Droit de rétractation pour la vente de biens
Droit de rétractation pour les consommateurs
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez reçu une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'un uniforme que vous avez commandé et il est ou sera livré uniformément;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a ou a pris possession de la dernière marchandise, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande commandée et celles-ci seront livrées séparément;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Thomas Berner, Albrechtstr. 51, 80636 Muenchen, numéro de téléphone : +498912163051, adresse e-mail : service@ tojomi.com)au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard. au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous recevez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours jours à compter du jour où vous nous notifiez votre rétractation de ce contrat style="font-size :14px;">à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. marchandises.
Motifs d'exclusion ou d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;< /span>
- pour la livraison de marchandises pouvant s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur lesquelles les entrepreneurs n'ont aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si elles ont été scellées a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été indissociablement mélangées à d'autres marchandises en raison de leur nature ;< /span >
- pour livrer des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison. < /span>
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À Thomas Berner, Albrechtstr. 51, 80636 Munich, Adresse e-mail : < span style= "font-size:14px;">service@tojomi.com :
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
-Date
(*) Biffer ce qui ne s'applique pas.
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez reçu une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'un uniforme que vous avez commandé et il est ou sera livré uniformément;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a ou a pris possession de la dernière marchandise, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande commandée et celles-ci seront livrées séparément;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Thomas Berner, Albrechtstr. 51, 80636 Muenchen, numéro de téléphone : +498912163051, adresse e-mail : service@ tojomi.com)au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard. au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous recevez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours jours à compter du jour où vous nous notifiez votre rétractation de ce contrat style="font-size :14px;">à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. marchandises.
Motifs d'exclusion ou d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;< /span>
- pour la livraison de marchandises pouvant s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur lesquelles les entrepreneurs n'ont aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si elles ont été scellées a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été indissociablement mélangées à d'autres marchandises en raison de leur nature ;< /span >
- pour livrer des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison. < /span>
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À Thomas Berner, Albrechtstr. 51, 80636 Munich, Adresse e-mail : < span style= "font-size:14px;">service@tojomi.com :
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
-Date
(*) Biffer ce qui ne s'applique pas.